為了使織物具有柔軟、滑爽或豐滿的手感，除了採用機器整理外，還可用柔軟劑進行整理。特別經樹脂整理或其他一些整理劑整理的織物，雖然防縮防皺性能或其他一些性能有所提高，但對織物的手感都有不同程度的影響。為了克服這些缺點，通常在整理浴中添加柔軟劑，一般來說，柔軟劑有以下作用:1.補充天然纖維在精練、漂白等工序中所喪失的天然油脂，使手感更為理想。2.附著在天然纖維或合成纖維上，提高平滑性和強度，改善手感。3.通過柔軟劑所具有的某些特性，提高織物的服用性能。為了達到以上一些作用，柔軟劑一般是具有油脂的平滑性和手感的物質，附著在纖維表面能降低纖維間的摩擦阻力，使纖維產生潤滑、柔軟的作用，亦有些柔軟劑可有耐洗的目的。